金駿家電售后服務管理系統是一款專門為用戶打造的家電售后管理軟件，主要為用戶提供客戶管理、員工管理、客戶回訪等功能，快速提升工作效率，有需要者歡迎下載！

軟件介紹

金駿家電售后服務系統是一款專業的家電售后服務管理軟件的，繼金駿派工單軟件的又一創作軟件，廣泛適用于空調、電視、冰箱、洗衣機、小家電、計算機、數碼設備、手機等企業的維修和售后服務管理。軟件以售后安裝維修業務為主線，集成了配件的銷售、安裝，零備件庫存管理、客戶管理、員工和薪資管理、客戶回訪、帳款管理、配件管理、客戶投訴跟蹤等功能，并從前臺接單、派工(待處理、消單、返工)、完工、回訪、審核到生成員工作業提成、廠家結算、保內外、銷售單位統計等功能，都在整個的管理流程起到嚴格控制和跟蹤作用，并對配件的管理，包括采購、銷售、領料、退料、借用、歸還、進倉和出倉等倉庫管理都會嚴密監管，并自動生成進銷存統計報表。維修單和安裝單的派工單和完工單都提供多種選擇打印格式、基礎資料提供導入與導出功能、數據庫備份與恢復、數據清空功能、并提供軟件程序自動升級功能，還可將所有單據導出excel。強大通用性、界面友好、操作簡便、功能實用。更是家電售后軟件、家電維修軟件、派工單軟件的完美結合而成的一款專業家電管理軟件。

軟件特色

所有查詢報表均可直接導出到EXCEL表中，符合國際標準。

系統集安裝、維修、派工、完工、回訪、審核、領料、倉管、員工、工資、財務等諸多管理于一身，大大方便了管理者使用。

可同時管理多個廠家(品牌)、多個商家、多個網點(連鎖店)的售后服務工作，提供多個廠家的結算報表，方便了廠家的結算。

電腦自動生成員工作業跟蹤(明細和匯總表)和待工報表，方便調度員派工和分工按排。

電腦計算維修員提成工資及扣款(可以自動或對單提成)，避免人為因素，體現“三公”原則，利于提高服務人員積極性和創造性。

本系統的維修和安裝的派工單打印格式均提供多種選擇，方便不要用戶的要求。

所有的安裝單、維修單的派工單、銷售單打印格式可自定義增加打印備注信息。

金駿獨創的全字段過濾查詢技術，功能強大，不漏過任何一條信息。

每個操作員均可憑自己的編號及密碼進入系統。但根據其工作性質而操作權限不同，可用權限菜單亦不相同，保證了系統的安全性和保密性。

完備的日志記錄及監控，記錄了每一個操作員的每一步操作。

運行于WINDOWS/2000/XP/2003/Vista/Win7平臺，界面友好，流程清晰直觀，操作簡便。

具有遠程聯網登陸(通過電話線、ADSL、專線、寬帶等)使用的功能，方便了用戶外地網點操作，并可以區分各網點的數據，權限控制。

快捷菜單按鈕，加快使用速度。聯機幫助，使用方便。

采用“客戶/服務器”結構模式，運行安全、穩定。系統具有完善的安全性設計，能設置多級權限控制體系，可自定義使用權限及密碼，對斷電等突發事件自動保護設計，確保數據安全可靠。

標準目錄樹的部門人員管理、材料物品管理、企業客戶管理、維修工種目錄，一目了然，使用方便。

更新內容

修復了bug

完善了用戶體驗