森銳手寫板驅動是配合SR101-A原筆跡手寫簽批屛設備推出的一款驅動安裝程序。在電腦上安裝后，可以解決手寫板不能正常輸入、顯示的問題。需要的用戶歡迎在綠色資源網下載。

常見問題解決方法

1.開機提示“未檢測到手寫屏或手寫屏未正確設置”。

解決方法：驅動沒有安裝好，把文件換到C:\Windows\System32就可以解決。

2.手寫板測試程序打不開

解決方法：安裝vcredist_x86_2008.exe，安裝后并重啟電腦。

3.出現“下載受理單異常，請重試”如下圖：

解決方法 ：重新安裝無紙化插件，一定要以管理員身份運行才可以。產生這種情況的原因大多數原因就是因為無紙化插件沒有成功安裝到系統中去。

4.點擊“無紙化打印”按鈕，彈出的頁面一直無法加載或是加載失敗。

解決方法 ：在目錄C:\Windows\System32\drivers\etc下找到hosts文件，選擇用記事本方式打開，在最下面添加上10.249.214.1 wzh.10010.com，注意IP和網址之間用Tab鍵隔開（原因是內網無法訪問公網wzh.10010.com，需要映射到內網地址10.249.214.1）。

如下圖：

5.手寫屏顯示電腦桌面，但電腦桌面黑屏。

解決方法 ：因為多顯示器設置了只在手寫屏上顯示了，所以設置擴展顯示即可