- 軟件大?。?span>7.81M
- 軟件語言：中文
- 軟件類型：國產軟件
- 軟件類別：免費軟件 / 電子圖書
- 更新時間：2017-10-31 10:24
- 運行環境：WinAll, WinXP, Win7, Win8
- 軟件等級：
- 軟件廠商：
- 官方網站：暫無
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網友評分：8
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零售管理第11版pdf版是一本由美國巴里·伯曼所著的管理圖書，該書詳細介紹了零售管理的基本理論，該版本在前一版的基礎上進行了更新和修正，案例更具新鮮，有利于讀者了解行業的最新趨勢！
本書基于戰略的視角，以時間先后為順序，全面、系統地介紹了與零售有關的各方面知識。全書共八篇，分別講述了開辦零售店的準備活動、日常經營活動和對各個營銷管理環節的控制過程。各章的“零售職場”專欄介紹了零售業職業發展的最新情況，以及如何成為零售業中的佼佼者，這將為即將進入零售業或已經在零售業中發展的讀者們提供幫助
第1篇 戰略性零售管理概覽
第1章 零售業簡介
概覽
零售業的構成
制定和實施零售戰略的重要性
本書的重點與結構
第2章 建立并維系零售中的關系
概覽
價值和價值鏈
零售商關系
商品零售商與服務零售商在建立顧客關系方面的差異
零售技術與關系
零售業中的倫理與關系
第3章 零售業戰略規劃
概覽
形勢分析
目標
識別顧客的特征和需求
整體戰略
具體行動
控制
反饋
零售管理的戰略規劃模板
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