有關ARP病毒問題的處理說明:

故障現象 ：機器以前可正常上網的，突然出現可認證，不能上網的現象（無法ping通網關），重啟機器或在MSDOS窗口下運行命令ARP -d后，又可恢復上網一段時間。

故障原因：這是APR病毒欺騙攻擊造成的。

引起問題的原因一般是由傳奇外掛攜帶的ARP木馬攻擊。當在局域網內使用上述外掛時，外掛攜帶的病毒會將該機器的MAC地址映射到網關的IP地址上，向局域網內大量發送ARP包，從而致使同一網段地址內的其它機器誤將其作為網關，這就是為什么掉線時內網是互通的，計算機卻不能上網的原因。

臨時處理對策：
步驟一. 在能上網時，進入MS-DOS窗口，輸入命令：arp –a 查看網關IP對應的正確MAC地址，將其記錄下來。
注：如果已經不能上網，則先運行一次命令arp –d將arp緩存中的內容刪空，計算機可暫時恢復上網（攻擊如果不停止的話），一旦能上網就立即將網絡斷掉（禁用網卡或拔掉網線），再運行arp –a。

步驟二. 如果已經有網關的正確MAC地址，在不能上網時，手工將網關IP和正確MAC綁定，可確保計算機不再被攻擊影響。手工綁定可在MS-DOS窗口下運行以下命令： arp –s 網關IP 網關MAC

例如：假設計算機所處網段的網關為218.197.192.254，本機地址為218.197.192.1在計算機上運行arp –a后輸出如下：

C:\Documents and Settings>arp -a
Interface: 218.197.192.1 --- 0x2
Internet Address Physical Address Type
218.197.192.254 00-01-02-03-04-05 dynamic

其中00-01-02-03-04-05就是網關218.197.192.254對應的MAC地址，類型是動態（dynamic）的，因此是可被改變。
被攻擊后，再用該命令查看，就會發現該MAC已經被替換成攻擊機器的MAC，如果大家希望能找出攻擊機器，徹底根除攻擊，可以在此時將該MAC記錄下來，為以后查找做準備。

手工綁定的命令為：
arp –s 218.197.192.254 00-01-02-03-04-05

綁定完，可再用arp –a查看arp緩存，
C:\Documents and Settings>arp -a
Interface: 218.197.192.1 --- 0x2
Internet Address Physical Address Type
218.197.192.254 00-01-02-03-04-05 static

這時，類型變為靜態（static），就不會再受攻擊影響了。但是，需要說明的是，手工綁定在計算機關機重開機后就會失效，需要再綁定。所以，要徹底根除攻擊，只有找出網段內被病毒感染的計算機，令其殺毒，方可解決。找出病毒計算機的方法：

如果已有病毒計算機的MAC地址，可使用NBTSCAN軟件找出網段內與該MAC地址對應的IP，即病毒計算機的IP地址，然后可報告校網絡中心對其進行查封。

NBTSCAN的使用方法：
下載nbtscan.rar到硬盤后解壓，然后將cygwin1.dll和nbtscan.exe兩文件拷貝到c:\windows\system32(或system)下，進入MSDOS窗口就可以輸入命令：

nbtscan -r 218.197.192.0/24 （假設本機所處的網段是218.197.192，掩碼是255.255.255.0；實際使用該命令時，應將斜體字部分改為正確的網段） 。

注：使用nbtscan時，有時因為有些計算機安裝防火墻軟件，nbtscan的輸出不全，但在計算機的arp緩存中卻能有所反應，所以使用nbtscan時，還可同時查看arp緩存，就能得到比較完全的網段內計算機IP與MAC的對應關系。

補充一下：
Anti ARP Sniffer 使用說明

一、功能說明:

    使用Anti ARP Sniffer可以防止利用ARP技術進行數據包截取以及防止利用ARP技術發送地址沖突數據包。

二、使用說明：

    1、ARP欺騙：

     填入網關IP地址，點擊［獲取網關mac地址］將會顯示出網關的MAC地址。點擊[自動防護]即可保護當前網卡與該網關的通信不會被第三方監聽。

    注意：如出現ARP欺騙提示，這說明攻擊者發送了ARP欺騙數據包來獲取網卡的數據包，如果您想追蹤攻擊來源請記住攻擊者的MAC地址，利用MAC地址掃描器可以找出IP 對應的MAC地址。

     2、IP地址沖突

     首先點擊“恢復默認”然后點擊“防護地址沖突”。      

     如頻繁的出現IP地址沖突，這說明攻擊者頻繁發送ARP欺騙數據包，才會出現IP沖突的警告，利用Anti ARP Sniffer可以防止此類攻擊。

    首先您需要知道沖突的MAC地址，Windows會記錄這些錯誤。查看具體方法如下：

    右擊[我的電腦]-->[管理]-->點擊[事件查看器]-->點擊[系統]-->查看來源為[TcpIP]--->雙擊事件可以看到顯示地址發生沖突，并記錄了該MAC地址，請復制該MAC地址并填入Anti ARP Sniffer的本地MAC地址輸入框中(請注意將:轉換為-)，輸入完成之后點擊[防護地址沖突]，為了使MAC地址生效請禁用本地網卡然后再啟用網卡，在CMD命令行中輸入Ipconfig /all，查看當前MAC地址是否與本地MAC地址輸入框中的MAC地址相符，如果更改失敗請與我聯系。如果成功將不再會顯示地址沖突。

   注意:如果您想恢復默認MAC地址,請點擊[恢復默認],為了使MAC地址生效請禁用本地網卡然后再啟用網卡。

Windows 2000/XP測試通過!