電腦藍屏對于一個電腦老手來說不是什么大不了的事情，可是，對于一個電腦新手來說，就是一個天大的難題，電腦藍屏的故障原因是多樣的一般的電腦用戶也難以明了。關鍵是出現了電腦藍屏對于一般用戶來說應該怎么辦？下面就來進行詳細的描述，希望對于一般的電腦用戶有所幫助。

1.重啟

有時只是某個程序或驅動程序一時犯錯, 重啟后有可能就會正常。

2.新硬件

首先, 應該檢查新硬件是否插牢, 這個被許多人忽視的問題往往會引發許多莫名其妙的故障. 如果確認沒有問題, 將其拔下, 然后換個插槽試試, 并安裝最新的驅動程序. 同時還應對照微軟網站的硬件兼容類別檢查一下硬件是否與操作系統兼容. 如果你的硬件沒有在表中, 那么就得到硬件廠商網站進行查詢, 或者撥打他們的咨詢電話.

3.新驅動和新服務

如果剛安裝完某個硬件的新驅動, 或安裝了某個軟件, 而它又在系統服務中添加了相應項目(比如:殺毒軟件、CPU降溫軟件、防火墻軟件等), 在重啟或使用中出現了藍屏故障, 請到安全模式來卸載或禁用它們.

4.檢查病毒

比如沖擊波和振蕩波等病毒有時會導致Windows藍屏死機, 因此查殺病毒必不可少. 同時一些木馬間諜軟件也會引發藍屏, 所以最好再用相關工具進行掃描檢查.

5.檢查BIOS和硬件兼容性

對于新裝的電腦經常出現藍屏問題, 應該檢查并升級BIOS到最新版本, 同時關閉其中的內存相關項, 比如:緩存和映射. 另外, 還應該對照微軟的硬件兼容列表檢查自己的硬件. 還有就是, 如果主板BIOS無法支持大容量硬盤也會導致藍屏, 需要對其進行升級.

6.檢查系統曰志

在開始-->菜單中輸入:EventVwr.msc, 回車出現"事件查看器", 注意檢查其中的"系統曰志"和"應用程序曰志"中表明"錯誤"的項.

7.查詢停機碼

把藍屏中的停機碼記下來, 接著到其他電腦中上網, 進入微軟網站http://support.microsoft.com/, 在左上角的"搜索(知識庫)"中輸入停機碼, 如果搜索結果沒有適合信息, 可以選擇"英文知識庫"在搜索一遍. 一般情況下, 會在這里找到有用的解決案例. 另外, 在baidu、Google等搜索引擎中使用藍屏的停機碼或者后面的說明文字為關鍵詞搜索, 往往也會有以外的收獲.

8.最后一次正確配置 電腦知識

一般情況下, 藍屏都出現于更新了硬件驅動或新加硬件并安裝其驅動后, 這時Windows 2K/XP提供的"最后一次正確配置"就是解決藍屏的快捷方式. 重啟系統, 在出現啟動菜單時按下F8鍵就會出現高級啟動選項菜單, 接著選擇"最后一次正確配置".

9.安裝最新的系統補丁和Service Pack有些藍屏是Windows本身存在缺陷造成的, 應此可通過安裝最新的系統補丁和Service Pack來解決.