千牛工作臺手機版依托阿里巴巴的技術與資源優勢，精準貼合電商賣家的日常經營需求，成為賣家經營過程中的重要助力，對于電商賣家而言，日常經營涉及商品管理與訂單處理等核心事務，而這款應用打破了傳統電腦端管理的局限，讓賣家無需依賴固定辦公場景，只需通過手機就能隨時隨地開展工作。

千牛怎么找回密碼

1、打開千牛app，點擊登錄的按鈕，進入登錄選擇的界面。

2、在登錄選擇界面，點擊1688及企業版商家登錄，進入對應登錄頁面。

3、在登錄的頁面，需要點擊找回密碼，進入找回密碼的流程。

4、在找回密碼頁面，輸入登錄名，按照提示操作即可完成密碼找回。

千牛怎么設置字體大小

1、打開千牛APP，點擊左上角的三點圖標，進入設置的界面。

2、在設置的界面中，點擊通用設置，進入通用設置的頁面。

3、在通用設置頁面，點擊字體設置，進入字體大小調整界面。

4、在界面通過左右拖動滑塊調整字體大小，調整完成后點擊確認。

千牛怎么注銷賬號

1、打開千牛app，點擊底部導航欄中的工作臺選項進入工作臺頁面。

2、在工作臺頁面，點擊左上角的店鋪名稱或頭像圖標，進入設置菜單。

3、在設置菜單中，找到并點擊賬號與安全選項。

4、進入賬號設置頁面后，找到注銷賬戶選項，點擊進入按照頁面提示完成身份驗證等相關操作后，即可注銷千牛賬號。

千牛最新版本介紹

千牛-賣家工作臺。阿里巴巴集團官方出品，淘寶賣家、天貓商家均可使用。包含賣家工作臺、消息中心、阿里旺旺、量子恒道、訂單管理、商品管理等主要功能，目前有兩個版本：電腦版和手機版。

千牛手機賣家版軟件特色

工作臺：經驗數據，一目了然

消息：“叮咚”一下，經營更簡單

服務：電商服務，強勢來襲

千牛頭條：電商媒體，第一出口

軟件核心功能

1.阿里旺旺賣家版：支持手機和電腦同時登陸，聯系人、聊天記錄和快捷短語與電腦無縫云同步，可添加好友，查看買家個人主頁

2.賣家工作臺：支持子賬號登錄，提供店鋪關鍵信息提醒，以及商品、交易、數據等常用操作快捷入口

3.插件中心：商品管理、交易管理、數據統計等常用功能，均有多款插件供選擇，分銷商賣家可訂購使用供銷管理插件

4.消息中心：商品消息、訂單消息、退款消息、官方公告等，第一時間推送到手機

千牛賣家版安卓版亮點

一站式全鏈路工作臺

實現從申請入駐-店鋪運營數據監測-售后退款等電商經營主鏈路的所有操作

前沿商業媒體門戶

聚焦商業場景，提供豐富權威的電商知識和數據解讀，知識分享賦能商家

全方位服務能力

整合優質服務商的能力，提供貨源、金融服務，企業采購等經營場景的全方位商業服務

新手指南

牛工作臺是在賣家版旺旺的基礎上升級而來的，具有強大的功能，更能為賣家提高工作效率。千牛工作臺是每個賣家必須掌握的一項技能，小編接下來講講千牛工作臺插件的功能及操作，希望能幫助到商友更好的使用千牛，助力網上生意。

(一)千牛插件介紹：

千牛對店鋪的經營管理是通過插件實現的，比如處理訂單、管理商品、分析數據都通過千牛上的相關插件完成，千牛分為PC和無線兩個版本，插件也分PC和無線來滿足商友不同的操作需求和習慣。

(二)千牛插件分類：

千牛的插件分為基礎類、數據類、營銷類等，多達20余種的插件，滿足商友不同的使用場景需求，現在我們就來看看都有哪些插件。

1、基礎類：快速發布商品、供品管理、訂單管理、誠信通;;

2、數據類：生意參謀、精準營銷

3、營銷類：網銷寶、阿里推客、服務市場、店鋪紅包、營銷+、淘工廠、高德亮標;

4、客服工具：自動回復、團隊知識庫、任務中心;

5、服務：商學院、生意經、成長中心、服務中心、規妹。

(三)千牛插件使用場景

插件是千牛使用最終的功能之一，關于插件你真的都了解嗎?現在就讓小編來給你介紹，這些插件的用途及使用場景。

【戶外篇】作為一個網商，每天總有幾個時間段不在座位，每個月總有那么幾天出差在外，每年總有那么幾個時間段去參加各種展會。日常操作怎么辦?讓無線千牛插件來幫你解決所有煩惱。

1、商品上新：進入“快速發布商品”插件，輕松解決新品上新問題。

2、重發offer：進入“供品管理”，一鍵重發所有信息。

3、訂單交易：進入“訂單管理”，改價，確認發貨，物流信息統統搞定。

4、店鋪動態：進入“生意參謀”每日必看的店鋪數據一覽無遺;有訪客來訪，“精準營銷”插件消息實時提醒，讓您不錯過任何買家接待。

【營銷篇】做電商營流量是必不可少的，所以營銷推廣就是電商生涯中的大事情，我們可以會通過“網銷寶”設置關鍵詞引流，也會參加一些網站活動給店鋪設置紅包回饋老用戶，刺激新用戶下單。

1、“網銷寶”插件：接入了PC和無線兩個版本，進入插件后可以直接操作關鍵詞及計劃組是開關閉，查看消耗情況及相關數據，最值得一提的是，在無線插件進行充值比在PC端充值送的紅包會更多噢。

2、“誠信通”插件：登錄后可查看誠信通到期時間及續費相關優惠，為了讓您更好做電商，里面還會不定期更新同行成功經驗及網商操作技巧。

3、“店鋪紅包”插件：可以讓您給自己的店鋪設置紅包，分享給自己的新老用戶，刺激首次及再次下單率。

4、“服務市場”插件：集合了第三方插件，可以在里面根據自己的需求訂購日常操作的小工具，免費和付費都有噢。

【服務篇】隨著電商平臺越來越豐富化，服務成為買家采購的必要條件之一。售前是否有好好接待，售后是否完善，都影響著買家的下單及二次回購率。

1、“自動回復”插件：讓客服作好自動回復，做好每一個買家咨詢接待。

2、“規妹”插件：1688網站的規則會實時更新在“規妹”中，了解規則能幫您更好的做好電商，服務好買家。

除了以上的插件，千牛上還有很多學習類的插件，比如：商學院、生意經;利用碎片時間，充實電商操作知識。

常見問題

如何修改手機上的個性簽名?

目前無線千牛中，個性簽名暫時不能修改。

如何設置頭像?

手機版千牛暫時不支持頭像更新，建議登錄PC版設置。

消息通知聲音問題?

消息通知聲音可能出現問題及對應解決辦法：

(1)、當手機是靜音模式時，千牛的提醒就不會有聲音。請確保手機不是在靜音模式下。

(2)、千牛設置里關閉了聲音。請到千牛設置--通知設置/聊天設置中，開啟聲音。Android可以自定義聲音的。

(3)、當前時間段沒有開啟通知。請到千牛設置--通知設置，檢查下是否設置了某時間段不通知。

(4)、其他原因?？梢試L試卸載重裝千牛試試。

手機千牛無法收到任何信息?

請驗證一下是否是千牛里的旺旺沒有登錄。

(1)、登錄千牛的時候記得勾上“同時登錄旺旺”的選項;

(2)、手機有省電助手，導致鎖屏或者后臺運行的應用網絡斷開。

消息通知延遲?

1、檢查下網絡環境是否穩定，網絡不穩定情況下會出現明顯的時間差。建議保持網絡暢通。

2、用3G/2G網絡情況下，來電或者來短信都會中斷網絡。消息在中斷期間無法收到。

消息內容手機和電腦不同步?

1、如果是旺旺消息?？赡荛_啟了電腦在線時不接收?？梢缘角ＴO置--聊天設置--開啟電腦在線時通知消息。

2、如果是其他消息。網絡不穩定的情況下會出現明顯的時間差。

快捷短語如何在手機千牛上使用?

手機快捷短語的使用方法：登錄手機千牛--聊天--打開聊天對話框--點擊最左邊按鈕--選中快捷短語點擊“發送”按鈕即可。

快捷短語無法同步電腦?

電腦已經刪除過/新建的，手機默認不自動更新，返回后重新進入即可。

賬號無法登錄?

賬號或者密碼輸入錯誤。仔細檢查下輸入的符號或者大小寫是否正確，重新輸入即可。

登錄驗證(手勢、數字、指紋)?

千牛登錄手勢、數字、指紋等驗證。請到千牛設置--安全設置，更換或者重置。

手機千牛在線，網頁卻不顯示?

出現這個情況可能有以下幾個原因，請逐個排查：

(1)、登錄千牛的時候記得勾上“同時登錄旺旺”;

(2)、手機有省電助手，導致鎖屏或者后臺運營的應用網絡斷開了。

手機版看不到以前的歷史記錄?

進入聊天頁面，點擊右上角的圈圈，進入漫游頁面;或者下拉頁面記錄更新

如何更換插件?

親，更換插件的操作方法：手機千牛--我的--我的插件，選擇具體的類目，選擇你需要的插件。

插件怎么設置或取消?

更換或者展示插件的設置，請到手機千牛--我的--我的插件，選擇具體的類目，選擇你需要的插件，或取消相應的插件。

小編點評

千牛工作臺手機版不僅功能豐富，而且操作簡單，適合各種規模的電商賣家使用。通過移動端的特性，商家可以更靈活地管理店鋪，即便在外出時也能及時處理店鋪事務，為電商經營帶來了顯著的便利。無論是新手還是經驗豐富的賣家，這款工具都能夠有效提升工作效率，是移動電商管理的理想選擇。快來下載體驗這款必備的電商工具吧!

更新日志

v9.8.510更新內容

優化了一些體驗問題；

祝生意興隆

v9.8.365更新內容

BUG修復。