您負責管理的其中一臺計算機出現了故障 — 凍結、崩潰、藍屏。是某些硬件出現故障了嗎？還是新安裝的應用程序導致的？會不會是內存出現了故障？可用來確定問題根源的一種方法是使用免費的Microsoft® Windows® Memory Diagnostic 實用工具。此工具可針對計算機的 RAM 運行各項測試，以確定各個模塊中是否存在缺陷。

直接運行mtinst.exe，有兩個選項：

１）Create Startup Disk（創建啟動盤），通過它可創建一張包含此程序的啟動軟盤。
２）Save CD Image to Disk（將光盤映像保存到硬盤），通過它可將程序的 ISO 映像保存到硬盤上。然后可將該映像刻錄到光盤，并使用光盤創建軟件將其變為引導盤。創建可引導介質后，重新啟動計算機并從軟盤或光盤啟動診斷程序。

詳細說明：

程序加載后，即會開始掃描RAM。Windows Memory Diagnostic 工具啟動時默認為“Standard”（標準）模式，此模式包括 6 項不同的連續內存測試，每項測試都使用一種獨特的算法來掃描不同類型的錯誤。在程序運行時，屏幕會顯示每個單獨測試的結果，列出它的進度以及正在掃描的內存地址范圍。這 6 項測試完成后，此工具將使用同樣的測試運行下一輪測試，并將一直持續下去，直至退出軟件為止。但是，通常情況下，一輪測試即足以確定內存是否存在故障。

如需更詳盡的測試，可切換到“Extended”（擴展）模式，此模式將運行 11 項不同的內存測試。還有一種僅運行 2 項測試的“Basic”（基本）模式，但為全面起見，應使用“Standard”（標準）和“Extended”（擴展）模式。如果要運行擴展測試項目，建議在夜間運行 Windows Memory Diagnostic，因為它要運行很長時間。

所有測試都完成后，工具會顯示“Succeeded”（成功）或“Failed”（失?。┫??！癋ailed”（失?。┫⒑蟾嚓P故障的詳細信息，通常會針對其中一個 RAM 模塊指出錯誤。根據計算機環境的不同，診斷結果可能會將內存問題縮小到某個特定模塊。

此時，菜單中將出現一個“View errors by memory module”（按內存模塊查看錯誤）選項。此選項可幫助您確定因出現故障而需要更換的特定模塊。

在“Advanced”（高級）選項屏幕中，可在“Basic”（基本）、“Standard”（標準）和“Extended”（擴展）模式之間切換。在此處，還可在掃描過程中關閉處理器緩存，從而強制工具直接從 RAM 訪問數據，從而確保測試進行的更加徹底。System Information（系統信息）命令會列出每個插槽中安裝的 RAM 的容量和類型。

Windows Memory Diagnostic 支持基于 x86 的平臺，包括 Intel Pentium 和 Celeron 處理器以及 AMD K6、Athlon 和 Duron CPU。但是，此工具最多只能處理 4GB RAM，超過該范圍后將不再執行掃描。

在Windows Vista® 的“管理工具”下以及 Windows Vista 安裝介質的“修復”選項下，均安裝有此診斷工具的某個版本。但是，Windows Vista 版本提供的可視化反饋或選項并沒有這么多。因此，您可能會希望保存一個獨立版本，以便在下次計算機出現故障時可以使用它。