平安地鐵是一款及時上報信息，傳送實時現場圖片，為共筑地鐵安全“通風報信”的手機應用軟件，該軟件可以舉報在地鐵站突然發現小偷等可疑人員在行動；在行駛的列車上發現乞討賣藝行為等一系列違反有關地鐵守則的事，普通市民可為軌道公安及上海地鐵執法隊伍快速準確出警、出擊作出強有力貢獻。

通過app上報的信息至服務器后臺后，運營方快速對信息進行分類，并發送至相關業務部門進行核實和處理。作為110、軌道公安微信舉報等手段的補充，今后市民通過app上報諸如乞討、兜售廣告、設攤、危險品等“四亂”情形，將為公安以及地鐵執法人員進一步接警提速、準確出警、出擊提供幫助。

“比如發現地鐵內‘四亂’現象，通過app可及時發送圖片，文字等。今后更精準的手機等網絡定位，都將為軌交民警、執法稽查等人員快速到場處置贏得時間。”相關負責人表示，后臺調度處理平臺還將第一時間反饋乘客上報的各類信息，對緊急情況加強實時溝通。