寬帶我世界是網通公司自主版權的寬帶撥號軟件，它不僅幫助客戶輕松實現對在線新聞、影視、娛樂、游戲的快速瀏覽，還提供了許多網通特色網絡服務。

寬帶我的世界客戶端常見問題

1、“寬帶我世界”是什么？
答：“寬帶我世界”是網通自主版權的寬帶撥號軟件，它不僅幫您輕松上網沖浪，還提供了許多網通特色網絡服務。
2、“寬帶我世界”有什么功能？
答：基本功能：寬帶撥號上網；特色服務：上網向導：集成了影視、游戲、音樂、論壇等，幫您很快找到豐富的網上內容。清單查詢：查詢您的上網清單。故障檢測：具有強大的故障檢測功能，能幫助您查找故障，盡快解決故障。電視模式：讓您更方便的享受寬帶視頻業務。
3、"寬帶我世界"客戶端軟件大嗎？占用電腦資源情況怎么樣？
答："寬帶我世界"客戶端軟件大小在30M左右，占用CPU、內存系統等系統資源少。
4、瀏覽“寬帶我世界”統一客戶端網站內容收費嗎？如何收費？
答：目前“寬帶我世界”提供的大部分內容您均可免費享用；部分內容為收費服務項，如電影、電視、動漫等欄目，您可按照網站提示訂購后享用，可以選擇按次收費也可以選擇包月。另外“寬帶我世界”的“電視模式”中的內容大部分是收費的，資費標準為每個月20元（含所有內容）。
5、訂制電視模式20元包月后，如想停止收費，應人工手動取消訂制嗎？
答：是。
6、什么是ADSL帳號的帳戶類型？什么是內容帳號的帳戶類型？
答：在添加帳戶時，有兩種帳戶類型，一種是ADSL帳戶，如果您是撥號接入方式請選擇此種帳戶類型；另一種是內容帳戶，如果您是專線接入的方式，又想使用客戶端“電視模式”的功能，請選用此種帳戶類型。
7、輸入ADSL帳號時，是否加@adsl？
答：不需要，輸入小寫的sjzad010*****即可。
8、用ADSL帳號登錄后，選擇欄目觀看時，如遇收費欄目，是否自動提示？如不選擇，是否還會扣費？
答：有自動提示，同燕趙新天地收費欄目的提示類似。如不選擇，不會扣費。
9、如我觀看了收費欄目，或訂制了包月欄目，我能否實時查詢訂制明細？
答：您可以登陸www.openhe.net，在用戶登陸處選擇相應的帳戶類型，輸入用戶名和密碼進行登陸。登陸成功后選擇左側的“包月產品”，在右側的顯示欄會列出您所訂購的包月產品的明細，包括：價格、服務開始時間、服務結束時間、服務商及優惠活動說明。
10、一級業務頻道都有什么欄目？
答：依次是：你好2008，直播世界，影視世界，動漫世界，教育世界，音樂世界，金融世界，健康世界，體育世界，游戲世界，創意世界，時尚世界，共12個欄目。