集大通iPhone版是一款專門為集美大學設計的蘋果客戶端，為校園師生提供全線的學習、生活、工作、娛樂的平臺，讓學生一鍵查詢成績、一鍵交友等功能，為教職工提供娛樂休閑平臺，給師生們一個不一樣的校園生生活，趕緊下載吧！

集大通ios版應用特色

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集美大學客戶端常見問題：

1、注冊登錄時出現“找不到匹配的姓名/身份證信息 ”的提示或輸入名字和身份證號碼 驗證無效

答：如果找不到匹配的姓名或身份信息的時候，有可能是填寫錯誤，如果確認了輸入的信息是正確的，可能是您的基礎信息還未導入到學校組織里（目前集大通僅對集美大學本部的2014級新生及部分內測老生用戶開放）；另一種可能是您的姓名或身份證號錄入錯誤造成的，您可以提出【人工審核】；申請人工審核時，系統會自動填入用戶的"姓名"、“身份證”和"手機號碼",但是如果發現有誤，是可以修改的，然后點擊提交后，系統會反饋到客服，客服人員會在1個工作日內完成信息修改并通知到用戶。

2、注冊過程中上傳個人頭像失敗，導致無法完成注冊

答：集大通已推出更新包，解決注冊過程中上傳個人頭像失敗，導致無法完成注冊的問題，現在可跳過設置頭像直接使用集大通了。

3、注銷軟件后，重新下載用原賬號登陸出現“賬號不存在”提示

答：嘗試重新驗證身份設置賬號密碼，如果仍然不行，則可提出【身份申述】輸入姓名、身份證號、與手機號碼提出申訴。集大通客服工作人員會在一個工作日內與您聯系，并協助解決賬號登錄問題。

4、對老生、誠毅、海外學生的平臺何時才能開放

答：9月份正式開學后，具體日期等待集美大學信息中心通知公告。

5、通過集大通如何查找學號、班級

答：大家可以通過公眾號-校園網服務，來自動查詢學號哈！如果查詢不到，可通過公眾號-客服小美?？头∶缹儆谌斯げ樵?，反饋速度比較慢，如果有好幾百個同學一起查詢，需要一定的時間。通過點擊“學?！眮盹@示組織通訊錄，可以看到我的班級，也可通過查看自己的空間，個人資料里面會顯示你的班級。謝謝。

6、個性簽名、個人信息如何修改

答：您好，目前我們的資料是錄入到學校系統里的，暫時還不提供修改功能，短期內會添加，如果你有需要修改個人資料，可以發送你想要修改的具體資料內容（包括姓名、手機號作為驗證）給我們，我們幫忙修改。在此，請您做個調查，如果可以修改個人數據，您會希望哪些數據可以更改呢？謝謝。

7、登陸過程中出現“身份已被以下賬號綁定”無法登陸

答：如果是之前已經綁定過99賬號，則使用已有的99賬號進行登錄，如果發現身份是被他人賬號綁定，則需趕快點擊“不是我的賬號”，提出【身份申述】，輸入姓名、身份證號、與手機號碼提出申訴。

8、忘記密碼選擇重置密碼后依然無法正常登陸

答：嘗試重新驗證身份設置賬號密碼，如果仍然不行，則可提出【身份申述】輸入姓名、身份證號、與手機號碼提出申訴。

9、朋友圈內上傳帶有圖片的微博時，出現發送微博失敗情況

答：此種情況可能由于網絡不通暢造成的，如果多次出現，請與“客服小美”聯系，反饋具體問題。

10、成功登陸集大通后無法修改個人頭像，操作無響應

答：由于網絡不通暢可能造成這種情況的發生，請重啟一下集大通，并重新登錄集大通就可以解決修改頭像問題。同時與“客服小美”聯系，反饋具體問題。

11、按高中篩選好友功能中的，高校可選信息不全

答：這個問題是由于招生辦給出的高中信息不全造成的，目前集大通正在努力完善高中學校信息庫，預計在9月初可以更新完成數據庫。到時就可查找到各位同學的高中母校啦。

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完善了用戶體驗

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