e修大師app是由雷鋒網推出的一款手機上門維修平臺，幫你更快捷地保護手機。在這里你可以隨時通過微信下單，填寫相關信息，平臺變回迅速派出維修師傅聯系你，上門維修。維修地點任選，讓一切更加方便，需要的用戶就快來綠色資源網下載吧！

官方簡介：

e修大師作為O2O模式的專業手機維修平臺，通過對線上線下資源有效整合，顛覆傳統大眾對手機維修行業的固有思維解決用戶維修手機經歷的痛點，在上門服務區域內，為用戶提供方便快捷的線上下單，快速上門維修服務，在用戶見證下完成整個維修過程。

維修流程：

一.微信下單

1.您可以通過微信添加e修大師公眾號，在e修大師公眾號號里填寫維修訂單信息，填寫訂單內容時請詳細的描述設備信息和故障，這將有助于您獲得更加準確的維修報價，并準確填寫您的聯系電話和上門維修地址。

2.訂單提交后，e修大師客服人員會及時與您取得聯系，并確認訂單內容。您也可以撥打：400-658-8248客服電話主動與 我們聯系咨詢相關問題。

二.指派上門

1.訂單生成后e修大師客服將及時指派維修師傅上門進行維修，維修師傅上門前會主動與您聯系。

2.您也可以與維修師傅再次溝通確定維修地點，家里、辦公室、咖啡廳皆可。

三.維修設備

1.維修師傅檢查確認維修方案后，開始對您的設備進行維修。

2.維修師傅必須按照e修大師服務要求規范對您的設備進行維修，e修大師非常歡迎客戶對維修師傅維修過程進行監督反饋（如遇到維修師傅操作不規范，未經同意偷換零件、帶走替換下來的元器件、亂加收費等情況，請及時與e修大師聯系）。

四.支付費用

設備維修完成后，您可以使用微信/支付寶完成支付。

具體步驟：

一.填寫信息

1.在維修設備之前，您需要先在 e修大師 微信公眾號創建訂單，并填寫相關的信息，包括維修設備的信息和故障說明，以及您的聯系方式和收貨地址。

2.而且可以隨時隨地在e修大師微信公眾號查詢到維修進度。

二.提交訂單

1.填寫完訂單信息后，請點擊“提交訂單”按鈕。只有提交了的訂單，才能夠在[我的訂單]中找到。

2.成功提交訂單后，您可以呼叫順豐快遞寄送您的故障設備，并在[我的訂單]中，填寫訂單的物流信息。（建議使用順豐快遞，順豐快遞熱線：95338 快遞的來回費用由e修大師提供）

三.寄送設備

1.您需要將您的故障設備寄送給我們，以便我們檢測和維修，如無必要，請不要寄送耳機、充電器等配件。

2.寄送快遞前，請先備份好您的數據并刪除敏感數據。e修大師在維修過程中不會主動備份您的數據，亦不對數據丟失負責

3.手機等數碼產品屬于易碎品，請選擇服務規范的快遞公司，并在寄送快遞時做好必要的保護，以免在寄送過程中有所損毀。

4.請您在寄送設備之后，保管好您的快遞單據，并進入微信 e修大師公眾 [我的訂單] > 打開訂單詳情頁 > 選擇快遞公司并填寫快遞單號。

四.確認維修方案

1.e修大師在收到您寄送的設備后，將對其進行檢查，并根據檢查結果給出相應的維修方案。

2.檢查完成后，我們的客服人員會通過電話與您聯系，告知維修方案及最終報價（最終報價因物料波動一般與參考價差在+50元之間，特殊情況除外）。如果您接受我們的方案和報價，可以在 [我的訂單] 中，進行最終的確認和付款。

3.如果您不接受方案和報價，可以告知客服人員，或在 [我的訂單] 中取消訂單，訂單取消之后，我們的客服人員會盡快將設備寄還給您。

4.如果您有其他維修需求，請在確認方案之前提出。您可以在訂單中添加備注，或是直接聯系我們的客服人員。

五.在線付款

1.在確認接受 e修大師 給出的維修方案和報價后，您需要進行在線支付（微信付款即可）。我們將在您付款完成后開始維修您的設備。

2.為了不耽誤您的設備維修，請您在確認方案后盡快完成付款。若您未在7天內付款，我們的訂單會自動關閉，屆時我們的客服人員會電話與您溝通，并將設備寄還給您。

六.簽收設備

1.付款完成后，e休大師 會開始按照維修方案維修您的設備。

2.維修完成后，我們會將設備通過順豐快遞寄回給您，并在發貨時通知您。您可以在 [我的訂單] 中查看設備的物流信息。

3.請簽收確認設備已修好，無其他問題。如有任何問題，請直接聯系我們的客服人員。

4.如果因為訂單中的地址信息不準確而造成快遞無法正常派發，用戶需自行承擔由此帶來的損失。

e修大師二維碼：

e修大師暫時還未推出app，可以直接掃碼關注公眾號進行服務喲~