國網電力繳費app極大簡化居民用電繳費流程，用戶下載登錄后，憑戶號即可精準查詢用電詳情與電費剩余情況，還能便捷完成線上繳費，最新版本進一步豐富服務場景，除基礎用電管理外，還涵蓋智能報修、線上辦電、分布式光伏服務等功能，兼顧居民日常需求與多元用電場景，為用戶提供高效、安全的電力服務。

網上國網怎么故障報修

1、打開網上國網APP，點擊底部導航欄的我的，進入個人頁面。

2、在個人頁面的熱門服務區域，找到故障報修選項并點擊，進入故障報修頁面。

3、在頁面依次填寫個人信息，上傳故障圖片，填寫完畢后，點擊提交申請按鈕，即可完成故障報修操作。

國網電力怎么登錄賬號

1、在溫馨提示彈窗點擊同意，接受用戶協議與隱私聲明，進入注冊登錄界面。

2、進入我的頁面中，通過點擊注冊/登錄區域，進入登錄頁面準備選擇登錄方式。

3、在勾選協議后，點擊本機號碼一鍵登錄按鈕，完成網上國網賬號的登錄操作。

國網電力app官方介紹

國網電力app是國家電網局發布的一款線上營業廳軟件，這款軟件可以幫助客戶在手機上完成用電的繳費操作，軟件整合了原來上線的各個平臺的功能接口，提供了客戶、訂單、工單、支付、賬單、積分、消息、在線客服八大共享服務中心。大家有需要在手機上進行用電查詢繳費的，可以下載這款軟件。

服務情景

1、住宅場景，主要服務低壓居民客戶，聚焦交費、辦電等基礎性功能，輔助用能分析、積分、商城等特色化服務；

2、電動車場景，主要服務電動汽車用戶，注重充值、找樁充電、一網通辦等專業化服務；

3、店鋪場景，主要服務低壓非居民客戶，除提供交費、辦電等基礎性服務外，側重電費賬單、用能分析、電費金融等專屬化服務；

4、企事業場景，主要服務于高壓客戶，強化用電負荷、電子發票、能效診斷等專業化服務；

5、新能源場景，主要服務于光伏客戶，提供建站咨詢、光伏報裝、上網電費及補貼結算等特色服務。

app功能

停電公告：可依據用戶選擇地區查看未來一周停電信息，方便用戶及時調整工作生活安排。

服務網點：可查看附近的電力營業廳、自助繳費點等服務網點，支持地圖導航前往。

電費余額：可隨時查看電費余額，方便用戶及時購電以防止停電。

購電記錄：可查詢該用電戶號近3年的購電記錄，默認顯示近6個月的購電記錄，方便用戶了解購電情況。

電量電費：展示了用戶近3年（部分地區少于3年）的用電總量及明細，方便用戶及時、全面了解用電情況。

支付購電：只需輸入用電戶號即可購電，目前支持銀聯、支付寶、電e寶等支付方式，北京、浙江地區還支持充值卡購電。

更新日志

v3.1.8更新內容

BUG修復。

v3.1.7更新內容

1.首頁界面優化

2.修復了一些已知缺陷

3.更安全的交互方式，優化用戶體驗

v3.1.0更新內容

1.新增安卓15系統適配

2.修復了一些已知缺陷

3.更安全的交互方式，優化用戶體驗