掌上12345app是一款為中山市民打造了生活服務軟件，用戶足不出戶就可以了解當地便民信息，當地政府工作規劃以及向各市部門咨詢投訴等。還等什么。趕快來綠色資源網踴躍下載吧！

軟件介紹

“掌上12345”app是整合了全市110個政府部門咨詢、投訴、舉報、建議、表揚功能的手機客戶端軟件，

由中山市12345投訴舉報平臺管理中心和中國電信中山分公司聯合開發。

今年初，中山根據省、市有關要求，完成了全市41個職能部門的56條熱線的整合，

開拓了12345網站、網上辦事大廳、微信等渠道，建成了12345政府服務熱線平臺，

為營造公平公正的市場環境、安全和諧的社會環境、廉潔高效的政務環境發揮積極作用，

成為“傾聽民聲、匯聚民意、關注民生、服務民眾”的政府綜合服務平臺。

為深入貫徹創新驅動發展戰略，推進“互聯網+政務服務”，打造政務服務新平臺，

市12345投訴舉報平臺管理中心推出“掌上12345”app，為中山群眾提供更加智能化的便民服務。

軟件特色

“掌上12345”app信息豐富、覆蓋面廣，其知識數據庫收錄超過8000條詞條

內容涵蓋全市各鎮區和政府部門的公共政策和便民服務信息，與群眾的衣食住行息息相關。

打開客戶端，可以看到界面分為提交訴求、熱點信息和個人服務三大板塊

市民可隨時通過手機app完成提交訴求、查詢12345知識庫、跟蹤訴求辦理進度等事項

如查詢公積金、積分入戶等政策，咨詢政府部門工作職責、辦事程序、政策規定等內容

對經濟建設、城市建設與管理等提出意見建議，就勞動保障、醫療服務、教育等問題進行求助

對企業生產經營、發展環境等提出訴求

對政府部門及其工作人員的工作作風、工作態度、行政效能等提出批評、投訴和建議等